Gereedschapen van de sectie toevlucht & klachten

Geplaatst op: 20/09/2016 - Bijgewerkt: 28/09/2016

• Klachten met betrekking tot energie : overzichstabel
• Klachten met betrekking tot woning : overzichstabel
• Procedure om klacht in te dienen bij de eigenaar
• Klachten bij de dienst van het bedrijf
• Klachten bij de ADEI (FOD Economie)
• Klachten bij Brugel
• Beroep bij de vredegerecht

Geplaatst op: 10/06/2016 - Bijgewerkt: 29/09/2016

De gids “Sociale Maatregelen Energie” licht de beschermingsmaatregelen voor kwetsbare consumenten op de energiemarkt toe. Van het statuut van beschermde klant over het sociaal tarief tot de verschillende fondsen (gas-elektriciteit, stookolie en water): alle maatregelen van de federale staat en van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest worden in de gids uitgelegd en verklaard. Een naslagwerk om binnen handbereik te houden!

Deze gids is gratis (met uitzondering van de eventuele verzendkosten) en kan worden besteld door een mail te sturen naar socialenergie@fdss.be.

Klik op de link hieronder om de inhoudstafel te lezen van de gids “Sociale Maatregelen Energie”.

>>> De inhoudstafel lezen (FR)