{"id":8154,"date":"2022-07-27T15:12:15","date_gmt":"2022-07-27T13:12:15","guid":{"rendered":"https:\/\/0x1wxbcjas.preview.infomaniak.website\/?post_type=jurisprudence-liste&#038;p=8154"},"modified":"2022-08-19T10:45:55","modified_gmt":"2022-08-19T08:45:55","slug":"changement-de-fournisseur-sans-consentement-du-client-signature-frauduleuse","status":"publish","type":"jurisprudence","link":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/jurisprudence\/changement-de-fournisseur-sans-consentement-du-client-signature-frauduleuse\/","title":{"rendered":"Changement de fournisseur sans consentement du client (signature frauduleuse)"},"content":{"rendered":"<p>Madame P. a chang\u00e9 de fournisseur mais elle conteste avoir eu de contact avec le nouveau fournisseur. Celui-ci indique que le contrat a \u00e9t\u00e9 sign\u00e9 sur une tablette et en n\u00e9erlandais. Madame P. ne parle pas le n\u00e9erlandais et la signature sur tablette diff\u00e8re de celle que Madame P. a sur sa carte d&rsquo;identit\u00e9.<\/p>\n<p>Le Service f\u00e9d\u00e9ral de m\u00e9diation de l&rsquo;\u00e9nergie consid\u00e8re que le fournisseur n\u2019apporte aucune preuve r\u00e9elle de l\u2019acceptation de ce contrat et que l\u2019obligation d&rsquo;information pr\u00e9alable au consommateur n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9e. Il recommande l\u2019annulation du contrat au nom de Madame P. et son r\u00e9tablissement dans le contrat avec son fournisseur initial.<\/p>\n","protected":false},"template":"","type-de-categorie":[215,214],"type-de-vecteur":[216],"jurisprudence-type":[149],"jurisprudence-tag":[236],"class_list":["post-8154","jurisprudence","type-jurisprudence","status-publish","hentry","type-de-categorie-demarchage","type-de-categorie-pratiques","type-de-vecteur-energie","jurisprudence-type-mediation","jurisprudence-tag-mystery-switch"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/jurisprudence\/8154","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/jurisprudence"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/jurisprudence"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8154"}],"wp:term":[{"taxonomy":"type-de-categorie","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/type-de-categorie?post=8154"},{"taxonomy":"type-de-vecteur","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/type-de-vecteur?post=8154"},{"taxonomy":"jurisprudence-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/jurisprudence-type?post=8154"},{"taxonomy":"jurisprudence-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/jurisprudence-tag?post=8154"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}