{"id":2038,"date":"2016-08-10T10:12:37","date_gmt":"2016-08-10T08:12:37","guid":{"rendered":"http:\/\/zl31wzsmw.preview.infomaniak.website\/_new2016\/fr\/?page_id=2038"},"modified":"2016-08-10T10:49:46","modified_gmt":"2016-08-10T08:49:46","slug":"aupres-du-proprietaire","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/recours-plaintes\/porter-plainte\/plainte-concernant-le-logement\/aupres-du-proprietaire\/","title":{"rendered":"Aupr\u00e8s du propri\u00e9taire"},"content":{"rendered":"<div class=\"title_code\">Dans quel(s) cas porter plainte?<\/div>\n\n        <div class=\"content_code\">\n<p>Si l\u2019occupant constate des probl\u00e8mes n\u00e9cessitant des travaux dans son logement (fuite d\u2019eau, panne de chaudi\u00e8re, etc.), il doit tout d\u2019abord pr\u00e9venir le propri\u00e9taire (t\u00e9l\u00e9phone, mail, lettre, etc.) pour discuter du probl\u00e8me et pr\u00e9senter les raisons et les arguments de la demande de travaux. Il est conseill\u00e9 de garder une trace \u00e9crite de toutes les demandes envoy\u00e9es au propri\u00e9taire. Elles peuvent s\u2019av\u00e9rer utiles lorsque l\u2019affaire est port\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019autres instances (services communaux, DIRL, justice de paix).<\/p>\n<p><\/div><div class=\"title_code\">Comment porter plainte?<\/div>\n\n        <div class=\"content_code\"><\/p>\n<p>Si le propri\u00e9taire ne r\u00e9agit pas dans un d\u00e9lai raisonnable au vu de la situation (ex. un mois), il convient d\u2019interpeller son propri\u00e9taire en suivant la proc\u00e9dure suivante\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>envoyer une lettre (de pr\u00e9f\u00e9rence par recommand\u00e9) au propri\u00e9taire, contenant la demande de travaux (liste des interventions \u00e0 r\u00e9aliser dans le logement par ordre de priorit\u00e9) et les arguments justifiant ces interventions (ou travaux).<br \/>\nLe courrier recommand\u00e9 permet de garder une trace, prouvant que le locataire a effectivement pr\u00e9venu le propri\u00e9taire de la nature et de l\u2019ampleur des travaux \u00e0 r\u00e9aliser.<\/li>\n<li>Envoyer une <a class=\"lexique i_pdf\" href=\"https:\/\/www.socialenergie.be\/uploads\/Fichiers\/Formulaires%20et%20documents%20types\/Logement\/Mod%C3%A8le%20de%20mise%20en%20demeure%20de%20r%C3%A9aliser%20des%20travaux.pdf\" target=\"_blank\">mise en demeure<\/a> au propri\u00e9taire, si \u00e0 dater d\u2019un d\u00e9lai raisonnable (ex. 15 jours) apr\u00e8s l\u2019envoi du courrier recommand\u00e9, celui-ci ne s\u2019est pas manifest\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La mise en demeure est un courrier\u00a0obligatoirement envoy\u00e9 par recommand\u00e9, qui pr\u00e9sente une liste des interventions \u00e0 r\u00e9aliser dans le logement mais qui pr\u00e9voit et mentionne \u00e9galement les suites de la proc\u00e9dure\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>un recours en m\u00e9diation<\/li>\n<li>le d\u00e9p\u00f4t d\u2019une plainte aupr\u00e8s\u00a0d\u2019un service communal<em>\u00a0<\/em>ou de la\u00a0Direction de l\u2019Inspection R\u00e9gionale du Logement (DIRL)<em><br \/>\n<\/em><\/li>\n<li>le recours \u00e0 la justice de paix\u00a0pour obtenir une conciliation ou pour intenter un proc\u00e8s<\/li>\n<\/ol>\n<p>La mise en demeure doit \u00e9galement mentionner les d\u00e9lais raisonnables end\u00e9ans lesquels les diff\u00e9rentes proc\u00e9dures peuvent s\u2019envisager.<\/p>\n<p><\/div><div class=\"title_code\">Et apr\u00e8s?<\/div>\n\n        <div class=\"content_code\"><\/p>\n<p>Si le propri\u00e9taire et le locataire ne parviennent pas \u00e0 trouver un accord, le locataire peut faire appel \u00e0 d&rsquo;autres instances telles que la commune, la DIRL ou le justice de paix.<\/p>\n<p><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":1961,"menu_order":69,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2038","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2038"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2054,"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2038\/revisions\/2054"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}