{"id":6317,"date":"2020-11-18T17:59:37","date_gmt":"2020-11-18T16:59:37","guid":{"rendered":"https:\/\/0x1wxbcjas.preview.infomaniak.website\/?p=6317"},"modified":"2025-10-14T17:07:11","modified_gmt":"2025-10-14T15:07:11","slug":"des-jugements-commentes-pour-lutter-contre-le-non-recours","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/des-jugements-commentes-pour-lutter-contre-le-non-recours\/","title":{"rendered":"Des jugements comment\u00e9s pour lutter contre le non-recours"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #00849f;\"><strong>La complexit\u00e9 du vocabulaire sp\u00e9cifique ou juridique utilis\u00e9 dans les documents ou dans les proc\u00e9dures judiciaires peut mener \u00e0 des situations de non-recours<sup>1<\/sup>. Ainsi, devant un texte qui ne lui est pas intelligible, une personne peut se retrouver bloqu\u00e9e dans l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 ses droits et services. C&rsquo;est pourquoi, dans le but d\u2019am\u00e9liorer la compr\u00e9hension des jugements, nous vous pr\u00e9sentons des jugements comment\u00e9s, mettant en avant les \u00e9l\u00e9ments qui les composent.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces documents pr\u00e9sentent la structure et l\u2019articulation d\u2019un jugement. Les deux jugements sont relatifs \u00e0 l\u2019\u00e9nergie. Celui comment\u00e9 par le CASE et Infor GazElec est \u00e9galement assorti de commentaires permettant de comprendre concr\u00e8tement l\u2019affaire en cause.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.socialenergie.be\/fr\/publications\/jugement-commente-factures-impayees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Un jugement comment\u00e9 en mati\u00e8re \u00e9nerg\u00e9tique, r\u00e9alis\u00e9 par le CASE et Infor GazElec<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.socialenergie.be\/wp-content\/uploads\/jugement_juge_de_paix_etterbeek_commente.pdf\">Un jugement comment\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 par le Centre d&rsquo;Appui aux Services de M\u00e9diation de Dettes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces jugements comment\u00e9s nous ont sembl\u00e9 n\u00e9cessaires \u00e0 diffuser vu la difficult\u00e9, tr\u00e8s souvent exprim\u00e9e par les gens, de comprendre un jugement qui leur est adress\u00e9. Parce que le langage juridique est inaccessible de par sa complexit\u00e9 intrins\u00e8que (voy. Service de lutte contre la pauvret\u00e9, la pr\u00e9carit\u00e9 et l\u2019exclusion sociale (2015).\u00a0<em>Services publics et pauvret\u00e9. Contribution au d\u00e9bat et \u00e0 l\u2019action politiques. Huiti\u00e8me Rapport bisannuel 2014-2015<\/em>, Bruxelles, Service de lutte contre la pauvret\u00e9, la pr\u00e9carit\u00e9 et l\u2019exclusion sociale, pp. 10-39). Certes, la non ma\u00eetrise des langues usit\u00e9es en Belgique constitue \u00e9galement un obstacle majeur menant \u00e0 l\u2019impossibilit\u00e9 pour l\u2019usager d\u2019obtenir une d\u00e9fense et de comprendre ce qui lui arrive apr\u00e8s jugement. L\u2019intervention d\u2019un travailleur social sera ici aussi indispensable.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mazet, charg\u00e9 d\u2019\u00e9tudes aupr\u00e8s de l\u2019Observatoire fran\u00e7ais des non-recours aux droits (Odenore), Observatoire r\u00e9put\u00e9 en ce domaine, mentionne \u00e0 son tour l\u2019importance que l\u2019information ne soit pas seulement \u00ab<em>produite et donn\u00e9e mais aussi re\u00e7ue et comprise par les publics destinataires\u00a0\u00bb.\u00a0<\/em>Les acteurs publics et sociaux doivent donc<em>\u00ab adopter une d\u00e9marche active, voire \u00abproactive\u00bb vis-\u00e0-vis de ses publics (au besoin en les accompagnant), en tenant compte de leurs \u00e9ventuelles sp\u00e9cificit\u00e9s, afin de leur faire parvenir une information intelligible et utilisable, dans les meilleures conditions<\/em>\u00bb. (voy. P. Mazet, \u00abAnalyse du non-recours aux droits: un outil d\u2019\u00e9valuation des politiques publiques\u00bb, in Service de lutte contre la pauvret\u00e9, la pr\u00e9carit\u00e9 et l\u2019exclusion sociale,\u00a0<em>Pauvret\u00e9 et ineffectivit\u00e9 des droits<\/em>, Bruxelles, La Charte, 2017).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans cette perspective de lutte contre le non recours et d\u2019acc\u00e8s aux droits, nous esp\u00e9rons que ces jugements comment\u00e9s seront un outil utile pour les travailleurs sociaux dans leur accompagnement optimal des usagers ayant \u00e9t\u00e9 \u00ab jug\u00e9s \u00bb.<\/p>\n<p class=\"cadre small-font greybg\">[1] \u00ab\u00a0Le non-recours renvoie \u00e0 toute personne qui ne b\u00e9n\u00e9ficie pas d\u2019une offre publique, de droits et de services, \u00e0 laquelle elle pourrait pr\u00e9tendre\u00a0\u00bb <a href=\"https:\/\/www.ccc-ggc.brussels\/sites\/default\/files\/documents\/graphics\/rapport-pauvrete\/rapport_thema_fr_2016.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aper\u00e7us du non-recours aux droits sociaux et de la sous-protection sociale en R\u00e9gion bruxelloise<\/a>, Rapport Bruxellois sur l\u2019\u00e9tat de la pauvret\u00e9 2016. Observatoire de la sant\u00e9 et du social Bruxelles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La complexit\u00e9 du vocabulaire sp\u00e9cifique ou juridique utilis\u00e9 dans les documents ou dans les proc\u00e9dures judiciaires peut mener \u00e0 des situations de non-recours1. Ainsi, devant un texte qui ne lui est pas intelligible, une personne peut se retrouver bloqu\u00e9e dans l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 ses droits et services. 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