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Docs UtilesActualités
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Les répartiteurs à évaporation, c’est bientôt terminé !
12/11/2026
Le 1er janvier 2027 approche, date butoir pour le remplacement intégral des répartiteurs à évaporation par des répartiteurs électroniques qui peuvent être relevés à distance. Tous les (co)propriétaires de logements avec une...
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Courriers-types 2026
12/11/2026
Pour comprendre la situation d’un ménage et aider à la résoudre le plus rapidement possible, il faut réussir à recueillir toutes les informations utiles auprès des interlocuteurs concernés. Face à Vivaqua, à un fournisseur...
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Une nouvelle augmentation du prix de l’eau en 2027 et 2028 ? Comment la limiter
10/11/2026
Dans sa dernière proposition tarifaire datée de septembre, Vivaqua a prévu de relever à nouveau le prix de l’eau à Bruxelles de 4,6 % par an pour 2027 et 2028, soit une augmentation moyenne annoncée de l’ordre de 35€ pour un...
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Que disent les chiffres sur la pauvreté et les inégalités à Bruxelles en 2025 ?
09/11/2026
Le Baromètre social de l’Observatoire bruxellois de la santé et du social donne des chiffres sur la pauvreté et les inégalités sociales et de santé à Bruxelles. Nous en avons tiré plusieurs conclusions dans cette analyse....
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Publications
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Courrier-type – Énergie – Refus d’un plan de paiement par le fournisseur
12/11/2026
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Courrier-type – Énergie – Erreur de transmission de données pour le tarif social
12/11/2026
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Courrier-type – Énergie – Non-Respect des conditions du contrat, des conditions générales et de la fiche tarifaire
12/11/2026
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Courrier-type – Énergie – Prime tarif social pour les installations collectives
12/11/2026
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