-
Une approche collective pour des questions d’énergie
19/03/2026
En complémentarité avec le travail social individuel, l’approche collective peut constituer un levier important pour faire valoir les droits des ménages et travailler avec eux sur des problématiques d’énergie et...
lire la suite -
Recommandations au gouvernement bruxellois
16/03/2026
pour garantir l’accès aux logements de qualité et performants énergétiquement, à l’énergie et à l’eau pour toutes et tous Coordination Gaz-Electricité-Eau (CGEE) La Coordination Gaz-Electricité-Eau (CGEE) regroupe la...
lire la suite -
Nouvelles normes de salubrité et sécurité des logements depuis le 1er janvier 2026 à Bruxelles
12/03/2026
Depuis le 1er janvier 2026, tous les logements doivent respecter de nouvelles règles. Quels sont les principes ? Qu’est-ce qui change concrètement dans les logements ? Que faire en cas de non-conformité ? On vous dit...
lire la suite -
Guide « Mesures sociales énergie » mis à jour
12/03/2026
Qui peut bénéficier du tarif social ? Une coupure de gaz ou d’électricité est-elle possible en hiver ? Quelles sont les mesures d’aide spécifiques à la région bruxelloise ? Toutes les réponses à ces questions se...
lire la suite -
Allocation loyer vs Allocation d’accompagnement au relogement (ADAR)
12/03/2026
Trouver un logement abordable à Bruxelles est devenu très difficile, surtout pour les ménages déjà en difficulté. Deux aides financières existent : L’allocation d’accompagnement au relogement (ADAR) L’allocation...
lire la suite -
Factures d’énergie et droits des usagers : l’importance de la persévérance
28/01/2026
Marie, travailleuse sociale à l’Espace Social Télé-Service, contacte la permanence du Centre d’Appui SocialEnergie pour une situation préoccupante rencontrée dans l’accompagnement d’une famille. Cette famille vient de...
lire la suite -
Pour sauver le statut de client protégé : premier round gagné !
28/01/2026
Le statut de client protégé (SCP) est une des bases du système de protection sociale bruxellois. Une personne qui reçoit une mise en demeure de son fournisseur peut demander ce statut. Si elle l’obtient, elle est alors fournie par...
lire la suite -
Augmentation du prix du gaz : à quoi peut-on s’attendre ?
28/01/2026
Actuellement, 65% des ménages belges se chauffent au gaz (pour moins de 6% à l'électricité). A Bruxelles, ce sont neuf ménages sur dix (88,6%), selon Statbel, l'office belge de statistique. On annonce plusieurs augmentations du...
lire la suite -
Décompte de charges – Certains frais ne doivent pas être mis à la charge du locataire
28/01/2026
Les décomptes de charges sont souvent des documents complexes, difficiles à comprendre. Il est pourtant intéressant de les analyser pour éviter des frais injustifiés. C’est le cas dans la situation qui suit. Une travailleuse...
lire la suite -
Combien coûte mon frigo ? Les fiches Coût-conso mises à jour
05/02/2026
Et si on pouvait découvrir quel appareil ménager consomme le plus d’énergie, comparer les différents modes d’éclairage ou prendre conscience de l’impact d’une petite fuite d’eau en jouant. C’est ce que proposent les fiches...
lire la suite -
Augmentation du prix de l’eau : il faut la limiter pour les ménages les plus vulnérables !
15/12/2025
Dès 2026, le prix de l’eau de va augmenter de plus de 12%. C’est ce qu’annoncent discrètement Vivaqua et Hydria, la société chargée de la collecte et de l’épuration des eaux usées et de la lutte contre les inondations. Ils...
lire la suite -
Eau et énergie : les premiers rappels doivent être gratuits
15/12/2025
Depuis juin 2025, Vivaqua facture des frais de rappel sur les factures mensuelles impayées alors que, jusque-là, ce rappel était gratuit. Ce changement est très problématique parce qu’il alourdit la facture d’eau, denrée...
lire la suite
< Retour
