Compensation : Le client n’a pas été suffisamment informé

CATÉGORIE : Facturation > Pratiques déloyales des fournisseurs VECTEUR : Energie TYPE : Service des Litiges de Brugel Année : 2024 Tags :

Le fournisseur n’a pas informé le client que, le compteur étant fermé, le contrat ne pouvait pas commencer.

Ce défaut d’informations constitue un manquement à l’obligation de protection et par conséquent à la qualité des services attendus et donne lieu à compensation.

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