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Carte blanche : Les enjeux sociaux de la rénovation du logement à Bruxelles – Vers une politique énergétique plus sociale
31/07/2025
Dans un contexte d’incertitude politique, de crise du logement, de tensions budgétaires et d’urgence climatique, la Région de Bruxelles-Capitale est amenée à poser des choix politiques forts, durables et solidaires. Parmi les...
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Carte Blanche : « Bruxelles : Le droit au logement n’est pas à vendre »
23/07/2025
Bruxelles : Le droit au logement n’est pas à vendre Carte Blanche du Rassemblement bruxellois pour le droit à l’habitat (RBDH) Voilà plus d’un an que Bruxelles est sans gouvernement. Cette situation d’instabilité politique...
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À partir de 2026, les fournisseurs d’énergie devront renforcer leur assistance téléphonique
22/07/2025
Le 17 juillet, une nouvelle loi a été adoptée au Parlement fédéral pour faciliter l’accès des consommateurs à leur fournisseurs d’énergie[1]. Pour tous les nouveaux contrats d’énergie conclus après 1er janvier 2026 et les...
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News du secteur – Juillet 2025
03/07/2025
La privation énergétique en Région de Bruxelles-Capitale, rapport de Vivalis, Observation de la Santé et du Social de Bruxelles. A-t-on trop de panneaux photovoltaïques en Belgique ?, émission radio de la RTBF Augmentation...
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La chasse d’eau transparente
30/06/2025
Comment fonctionne le mécanisme d’une chasse d’eau ? Quelle quantité d’eau utilisent les deux boutons d’une chasse économique ? L’outil « chasse d’eau » (mode d’emploi ici) permet d’observer directement...
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Une visite à domicile pour comprendre un gros montant à payer
30/06/2025
Une association nous contacte pour des locataires qui ont un décompte de charges astronomique. Nous analysons le décompte et celui de l’année précédente. Les montants réclamés semblent effectivement très élevés. Un décompte...
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Déménagement : A quoi faire attention ?
30/06/2025
Le moment de l’installation dans un nouveau logement est un moment crucial pour éviter des malentendus et conflits entre le propriétaire et le locataire au cours du bail. Pour prévenir ces risques, voici quelques conseils à...
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Service des litiges de Brugel : Aussi pour l’eau
25/06/2025
Depuis 2017, Brugel est compétent pour prendre des décisions concernant les plaintes des usagers par rapport à Vivaqua, en plus de celles concernant l’énergie. Ce service est gratuit et les décisions sont contraignantes. Les...
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Outils à votre disposition
17/06/2025
Outils pour diffusion et outils d’animations Nous mettons à votre disposition des outils à diffuser (brochures, affiches, …) et des outils d’animation. Les outils d’animation sont à emprunter. Les deux services sont gratuits,...
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Quelques leçons au sujet des primes forfaitaires « énergie »
28/03/2025
Le 14 mars 2025, le Ministre fédéral de l’énergie a déposé au Parlement fédéral son Exposé d’orientations politiques pour les 4 prochaines années sur la base de l’Accord de gouvernement. Sur la question sociale cruciale...
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Insuffisance de l’installation de chauffage et humidité : le juge condamne la propriétaire !
27/03/2025
Dans un jugement du 26 novembre 2024, le juge de Paix du 1er canton de Schaerbeek donne raison au locataire et condamne la propriétaire à lui verser des indemnités. Le rapport transmis par le Centre d’Appui SocialEnergie, en...
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Impossibilité de payer sa facture d’eau – Demander un plan de paiement
27/03/2025
La journée mondiale de l’Eau a lieu en mars : l’occasion de rappeler les grandes lignes des plans de paiement pour les personnes qui ont des difficultés à payer leur facture d’eau en Région bruxelloise. Depuis 2022,...
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