-
Einde van de winterstop
09/04/2024
Op 31 maart eindigt de winterstop, ofwel de periode waarin huishoudens beschermd zijn tegen de afsluiting van gas en elektriciteit. Vanaf 1 april kan Sibelga dus punten afsluiten wanneer het contract eerder al door de vrederechter...
lees meer -
Ontdek de Barometer Waterarmoede 2023 : toegang tot water voor iedereen is nog altijd geen evidentie !
08/04/2024
In december 2023 publiceerde de Koning Boudewijnstichting de eerste Barometer Waterarmoede in België[1]. De barometer, opgesteld door onderzoekers van de Université Libre de Bruxelles en de Universiteit Antwerpen, geeft een definitie van...
lees meer -
Nieuwe regel voor energiecontracten : meer bedenktijd
08/04/2024
Bron Voortaan kunnen deur-aan-deurverkopers van energiecontracten bij de consument thuis alleen nog een vrijblijvend aanbod doen. Dit aanbod moet vergezeld gaan van een verklaring waarin duidelijk wordt aangegeven dat het een voorstel...
lees meer -
Statuut van beschermde klant : opheldering over de duur ervan !
08/04/2024
Op 3 juli 2023 heeft de Geschillendienst van BRUGEL een belangrijke beslissing genomen die de duur van het statuut van beschermde klant verduidelijkt[1]. De feiten op een rij In februari 2023 kreeg OCMW ‘X’ een dame over de vloer met...
lees meer -
Energiepremie geweigerd : wat nu ?
08/04/2024
Bron De Federale Ombudsman[1] ontvangt vaak klachten over de weigering van energiepremies door de FOD Economie, zonder dat de begunstigde begrijpt waarom. Mensen die menen dat ze in aanmerking komen, kunnen bij een dergelijke...
lees meer -
Vivaqua: rechthebbenden op de verhoogde tegemoetkoming (RVT-statuut) komen in aanmerking voor de sociale tegemoetkoming voor water
13/09/2023
Net zoals dat het geval was voor 2022, hebben alle rechthebbenden op de verhoogde tegemoetkoming (RVT) die op 1 januari 2023 in het Brussels Gewest gedomicilieerd waren recht op de sociale tegemoetkoming voor water. Vivaqua heeft naar de...
lees meer -
Basispakket 2 : aanvraag na de vastgelegde termijn in uitzonderlijke gevallen
11/09/2023
Onlangs heeft het team van het Steunpunt SocialEnergie meerdere gevallen vastgesteld van personen die pas na 31 juli 2023 vernamen dat ze recht hadden op het basispakket 2. Aanvragen daarvoor moesten uiterlijk op die dag ingediend zijn bij...
lees meer -
Terugbetaling van het sociaal tarief
11/09/2023
Infor GasElek (IGE) liet ons weten dat het sinds kort regelmatig gecontacteerd wordt door mensen met het volgende probleem: ze konden sinds januari 2021 genieten van het sociaal tarief, omdat iemand in hun huishouden, in hun gedeelde...
lees meer -
Toekenning van het statuut van beschermde klant aan mensen zonder papieren
11/09/2023
Op 2 mei 2023 heeft de raad van bestuur van Brugel een belangrijke beslissing genomen omtrent de toegang van mensen zonder verblijfsdocumenten tot het statuut van beschermde klant (hierna ‘SBK’) wanneer dat bij Brugel wordt...
lees meer -
Accijnshervorming en 6% btw voor elektriciteit en gas
04/05/2023
Op 1 april 2023 is de hervorming van de belasting op de energiefactuur in werking getreden. De hervorming legt de btw op gas en elektriciteit definitief vast op 6%, maar verhoogt meteen ook de accijnzen. De nieuwe regeling heeft...
lees meer -
Verhoging van de vaste vergoeding in energiecontracten
04/05/2023
De kosten voor de vaste vergoeding zijn onlangs flink gestegen. De vaste vergoeding is een jaarlijks forfaitair bedrag dat door de leverancier wordt gefactureerd en staat los van het verbruik (ook wel ‘abonnement’ genoemd). Voor...
lees meer -
Hoe kunnen we energiearmoede beter bestrijden ?
04/05/2023
Door het Gas- en Elektriciteitsfonds te herwaarderen en binnen de OCMW’s meer preventieve acties te ondernemen ! Het Belgisch Platform tegen Energiearmoede, dat bestaat uit de verschillende private en sociale actoren die bij deze...
lees meer
< Terugkeer
