-
Van een abnormaal hoge factuur tot de afsluiting van een woning
11/06/2026
We kregen een vraag van een maatschappelijk werkster in een vereniging. Een huurder heeft moeite met het betalen van zijn elektriciteitsfactuur, die voor een alleenstaande abnormaal hoog lijkt. De maatschappelijk werkster had het verbruik...
lees meer -
Waarom het sociaal tarief zijn nut behoudt, zeker tijdens energiecrisissen
11/06/2026
1. Wat is het sociaal tarief? Het sociaal tarief is een voorkeurstarief voor elektriciteit en gas en is bestemd voor particuliere klanten. Het heeft als doel de energiekosten te verlagen voor huishoudens die zich in een zeer kwetsbare of...
lees meer -
Hulp voor mensen met moeilijkheden bij het betalen van hun energiefacturen
11/06/2026
De regels veranderen regelmatig. Wie kan van het sociaal tarief genieten? Kan gas of elektriciteit in de winter afgesloten worden? Welke specifieke steunmaatregelen bestaan er in het Brussels Gewest? Al deze vragen worden beantwoord in de...
lees meer -
Het verbruik van elektrische toestellen – Gebruiksklare animatietools
11/06/2026
Wil je met je publiek over het verbruik van huishoudtoestellen spreken maar weet je niet zo goed waar te beginnen? Geen paniek! Wij hebben een gebruiksklare animatietool ontwikkeld waarmee je meteen aan de slag kan, in het Frans. Wat...
lees meer -
Energiefacturen: maximaal 55 euro invorderingskosten
11/06/2026
Een maatschappelijk werkster vroeg ons om hulp bij het opstellen van een brief met juridische argumentatie die ze naar een gerechtsdeurwaarder wilde sturen. Deze laatste werd door een elektriciteitsleverancier ingeschakeld voor de...
lees meer -
Een collectieve aanpak van energiekwesties
19/03/2026
Als aanvulling op individueel maatschappelijk werk kan een collectieve aanpak een belangrijke hefboom zijn om de rechten van huishoudens te doen gelden en samen met hen te werken rond energie- en waterproblemen. We illustreren dit aan...
lees meer -
Aanbevelingen aan de Brusselse regering
16/03/2026
om de toegang tot kwaliteitsvolle en energiezuinige woningen, energie en water voor iedereen te garanderen Coördinatie Gas-Elektriciteit-Water Brussel (CGEE) De Coördinatie Gas-Elektriciteit-Water (CGEE) bestaat uit de Federatie van...
lees meer -
Nieuwe gezondheids- en veiligheidsnormen voor Brusselse woningen sinds 1 januari 2026
12/03/2026
Sinds 1 januari 2026 moeten alle woningen aan nieuwe regels voldoen. Wat zijn de principes? Wat verandert er concreet in de woningen? Wat als een woning niet aan de normen voldoet? Lees er hier meer over. Het besluit van 30 november...
lees meer -
Bijgewerkte ‘Gids sociale maatregelen – Energie’
12/03/2026
De Nederlandstaglige versie wordt binnenkort beschikbaar. Wie kan van het sociaal tarief genieten? Kan de toevoer van gas of elektriciteit afgesloten worden in de winter? Welke specifieke steunmaatregelen bestaan er in het Brussels...
lees meer -
Huurtoelage versus begeleidingstoelage voor herhuisvesting (BVH)
12/03/2026
Een betaalbare woning vinden in Brussel is vandaag een hele opgave, zeker voor huishoudens die het zo al niet breed hebben. Er bestaan twee soorten financiering: De begeleidingstoelage voor herhuisvesting (BVH) De...
lees meer -
Energiefacturen en rechten van gebruikers: het belang van doorzettingsvermogen
28/01/2026
Marie werkt als maatschappelijk werker bij Espace Social Télé-Service en neemt contact op met de hulplijn van het Steunpunt SocialEnergie voor een onrustwekkende situatie bij een van de gezinnen die ze begeleidt. De energieleverancier...
lees meer -
De redding van het statuut van beschermde klant: de eerste ronde is gewonnen!
28/01/2026
Het statuut van beschermde klant is een van de pijlers van het Brusselse systeem voor sociale bescherming. Iedereen die een ingebrekestelling van zijn of haar leverancier krijgt, kan dit statuut aanvragen. Als dit statuut goedgekeurd...
lees meer
< Terugkeer
