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La facture d’eau des Bruxellois augmente soudainement de plus de 20% – Communiqué de la Coordination Gaz Electricité Eau (mesure suspendue)
03/03/2020
Communiqué de la Coordination Gaz Electricité Eau, dont le Centre d'Appui SocialEnergie est membre. Suite à une adaptation de la politique tarifaire de Vivaqua, la majorité des Bruxellois verront prochainement leur facture d’eau...
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Journée sur le non-recours – Save the Date et Inscriptions – Evènement reporté!
26/02/2020
Cet événement est reporté suite à la crise sanitaire. Nous vous tiendrons au courant dès qu'une nouvelle date est fixée. Le Centre d’Appui SocialEnergie de la Fédération des Services Sociaux vous invite à participer à...
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Offre d’emploi : Accompagnateur·trice Energie
10/02/2020
La Fédération des Services Sociaux (FdSS) pour son Centre d’Appui SocialEnergie (CASE) recrute un·e Accompagnateur ·trice Energie (CDD de 3 mois). Le Centre d’Appui SocialEnergie (CASE) soutient les travailleurs...
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Le Service de Médiation de l’Energie (SME) publie son Mémorandum.
29/01/2020
Sur base de sa mission, des plaintes reçues et de son expérience en médiation, le SME a formulé dans ce mémorandum1 plusieurs avis politiques. Le Centre d’Appui SocialEnergie partage un bon nombre des recommandations et constats que...
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Un fournisseur condamné par le Juge de Paix pour démarchage illégal.
29/01/2020
Un client a été victime d'un démarchage abusif de la part de Lampiris. Le fournisseur poursuit ensuite le client en justice pour des sommes impayées. Dans un jugement riche d'enseignements, le Juge de Paix déclare inexistant le...
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Au minimum 400.000 ménages belges en précarité énergétique selon un rapport de la CREG
29/01/2020
La Commission de Régulation de l’Electricité et du Gaz (CREG) a analysé le poids de la facture d’électricité et de gaz naturel dans le budget des ménages belges. Selon ce rapport, ce sont les familles monoparentales et les...
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« Electricité ou nouvelles lunettes ? Une personne sur cinq en Belgique est obligée de choisir ! » (Médecins du Monde)
29/01/2020
C’est par ces mots que Médecins du Monde Belgique (MdM) lance, en décembre 2019, sa nouvelle et fondamentale campagne sur l’accès aux soins : « Les personnes ne disposant pas d’un revenu confortable ont de plus en plus de...
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Tarifs spécifiques de l’eau : des changements multiples !
29/01/2020
Un nouveau tarif fuite est en vigueur depuis le 10 octobre 2019. S’il faut saluer l’introduction de celui-ci, nous regrettons par contre vivement l’abolition, depuis le 1er janvier 2020, du tarif « préférentiel » pour les...
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Le catalogue Février-Août 2020 des formations du CASE est arrivé!
29/01/2020
Le catalogue des formations Février-Août du CASE est arrivé ! Toute une série de formations à l’énergie et l’eau sont programmées, ne tardez pas à vous y inscrire. Les formations suivent les mêmes modèles que...
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Publicité douteuse d’un fournisseur épinglée par Le Soir
09/01/2020
La libéralisation des marchés du gaz et de l’électricité, en janvier 2007, a mis en concurrence les fournisseurs commerciaux actifs en Belgique. Pour convaincre de nouveaux clients de conclure un contrat d’énergie chez eux, les...
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Non respect des ordonnances par un fournisseur : exemple d’un cas traité par le CASE (client protégé).
14/11/2019
Cette situation s’est clôturée par une victoire pour la personne que le fournisseur avait citée en justice, et donc pour les travailleurs sociaux qui l’ont accompagnée.. Avant l’été, nous avons été contactés par un CPAS...
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Matinée « Energie & Eau : échanges et coups de pouce pour une approche collective »
14/11/2019
Convaincus des apports des actions collectives /communautaires et du développement d’outils pédagogiques co-construits, nous vous invitons à une matinée de présentation et d’échanges. Envie de vous lancer dans l'animation d'un...
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