Factures

Les instruments de mesure pour l’eau : les compteurs de passage

Mis à jour le : 08/01/2025

Définition

En Belgique, tout immeuble est obligatoirement doté d’un compteur d’eau froide installé par le distributeur d’eau, en l’occurrence Vivaqua pour la Région de Bruxelles Capitale.

En cas d’immeubles à appartements multiples, le gestionnaire du logement peut décider de faire installer, des compteurs de passage pour l’eau froide et/ou l’eau chaude. Ces compteurs de passage, installés sur les canalisations d’eau ont pour objectif de comptabiliser la consommation en eau logement par logement afin de pouvoir répartir la consommation de la facture annuelle de l’immeuble.

Les compteurs de passage sont censés être accessibles, tant aux techniciens responsables de leur renouvellement qu’aux occupants de l’immeuble. Toutefois, ce n’est pas toujours le cas et aucune obligation légale ne garantit cette accessibilité.

Ils sont souvent placés à l’extérieur, à l’entrée des appartements sur le palier (ceci permet notamment de pouvoir couper l’eau en l’absence de l’occupant si l’on constate une fuite. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire d’accéder au domicile pour relever les index. Mais ils peuvent aussi être installés à l’intérieur du logement (sur les canalisations proches des toilettes, sous la baignoire, etc.). Dès lors, l’occupant devra être présent lors du relevé.

1. Les compteurs de passage d’eau froide :
compteur de passage eau froide anonymeIls sont reconnaissables à leur pourtour bleu.

2. Les compteurs de passage d’eau chaude :
compteur de passage eau chaude anonymeIls sont reconnaissables à leur pourtour rouge.

 

 

 

Le contrôle et le remplacement des compteurs sont encadrés par différentes règlementations : SPF Economie

Éventuelles défaillances techniques

Si l’occupant constate qu’un appareil est défectueux, il faut prendre au plus vite contact avec la société de relevé et/ou le gestionnaire de logement, afin d’agir en « bon père de famille » et respecter les obligations.

La défaillance la plus fréquente est le cas de blocage du compteur de passage. L’eau continue à être fournie mais le cadran du compteur n’enregistre plus le passage.

Un compteur mal placé peut également comptabiliser la consommation de plusieurs logements.