Energierekeningen, er is hulp beschikbaar !

Mis à jour le : 27/06/2023

Naar aanleiding van de energiecrisis heeft het Steunpunt SocialEnergie een specifieke nieuwe website ontwikkeld met alle vormen van steun die beschikbaar zijn voor Brusselse huishoudens die hun energiefactuur niet kunnen betalen.
Er worden ook communicatiemiddelen ter beschikking gesteld van eerstelijnswerkers om hun begunstigden beter te informeren.
Klik hier om naar de website te gaan

Het is cruciaal dat je als eerstelijnswerker goed geïnformeerd bent, zodat je je begunstigden zo goed mogelijk kunt helpen om de stijgende energieprijzen het hoofd te bieden.

Wij bieden diverse tools aan

Om inzicht te krijgen in de problematiek :

• 1 praktische fiche ‘Stijging van de energieprijzen – Vanwaar komt die stijging ?’
  • Deze fiche gaat over de stijging van de prijzen op de groothandelsmarkten en het effect van de gasprijzen op de elektriciteit, en reikt ook bronnen voor verdere lectuur aan.

Om te weten welke vormen van steun er bestaan :

• 1 praktische fiche ‘Stijging van de energieprijzen – Wat te doen ?’
  • Deze fiche bespreekt enkele basisbegrippen en de te volgen procedure in de huidige context, en bevat ook nuttige contactgegevens.
• 1 memo voor maatschappelijk werkers
  • Dit geheugensteuntje om op kantoor op te hangen toont in één oogopslag de belangrijkste sociale maatregelen en nuttige contactgegevens.
• 1 memo voor particulieren
  • Deze tabel, die regelmatig bijgewerkt wordt, geeft een overzicht van de huidige federale steunmaatregelen, het doelpubliek ervan en de procedures om er toegang toe te krijgen.

Om info te verspreiden in je omgeving :

• 1 affiche in A3-formaat – ‘Energierekeningen, er is hulp beschikbaar !’
• 1 flyer in A5-formaat – ‘Energierekeningen, er is hulp beschikbaar !’

>> Al ons communicatiemateriaal is op aanvraag verkrijgbaar via het online formulier

Hulplijn van SocialEnergie

02 526 03 00
Van maandag tot vrijdag van 9.30 tot 16.30 uur (behalve op feestdagen)