Nieuw: Vivaqua gaat vanaf 1 september 2020 driemaandelijks factureren
Geplaatst op: 04/09/2020 - Bijgewerkt: 14/01/2021
Op 20 mei 2020 heeft het parlement wijzigingen aan de reglementering op het vlak van water aangenomen. Een belangrijke verandering is dat er vanaf 1 september 2020 driemaandelijks wordt gefactureerd aan alle residentiële klanten.
Zo wordt artikel 38/2, punt twee van de Ordonnantie “water”2 vervangen door:
“- een maandelijkse elektronische tussentijdse factuur wordt opgesteld voor alle huishoudens die daarom verzoeken en de daartoe noodzakelijke gegevens verstrekken; voor de andere huishoudens wordt ten minste elk kwartaal een tussentijdse factuur opgesteld en voor de andere gebruikers ten minste elk jaar vanaf 1 september 2020 ”.
De maandelijkse elektronische factuur op vrijwillige basis bestaat al wel enige tijd (zie hier), maar de driemaandelijkse facturering voor alle residentiële klanten is nieuw !
De kwartaalfactuur wordt alleen op papier verstrekt.
Klanten die gekozen hebben voor maandelijkse facturering via Doccle (elektronisch), blijven hun facturen ontvangen zoals in het verleden. Zij kunnen echter desgewenst overschakelen op een driemaandelijkse papieren facturering.
Voor elk Brussels huishouden begint de driemaandelijkse facturering geleidelijk, dat wil zeggen na ontvangst van de jaarfactuur die hetzelfde schema volgt als in de voorgaande jaren.
Tot slot zullen deze facturen niet het voorwerp uitmaken van herinneringen, ingebrekestellingen of, nog meer, gerechtelijke procedures.
[1] Ordonnantie van 11 juni 2020 tot wijziging van de ordonnantie van 20 oktober 2006 tot opstelling van een kader voor het waterbeleid (http://www.ejustice.just.fgov.be/eli/ordonnance/2020/06/11/2020041637/justel).
[2] Ordonnantie van 20 oktober 2006 tot opstelling van een kader voor het waterbeleid, (http://www.ejustice.just.fgov.be/eli/ordonnantie/2006/10/20/2006031555/justel: let op, tot op heden is de tekst nog niet aangepast aan de laatste wijzigingen).
