-
De doorzichtige stortbak
30/06/2025
Hoe werkt een stortbak? Hoeveel water verbruiken de twee knoppen van een zuinige stortbak? Met de ‘stortbak-tool’ (gebruiksaanwijzing – in het Frans) krijg je een zicht op de werking van de stortbak en kan je deze echt...
lees meer -
Een huisbezoek om een hoge factuur te verduidelijken
30/06/2025
Een vereniging neemt contact met ons op voor huurders met een heel hoge afrekening. Op basis van een analyse van de huidige afrekening en die van het jaar voordien stellen we vast dat het inderdaad om zeer hoge bedragen gaat. Eén...
lees meer -
Verhuizing: waarop moet je letten?
30/06/2025
De intrek in een nieuwe woning is een cruciaal moment om misverstanden en conflicten tussen huurder en eigenaar te vermijden tijdens de duur van de huurovereenkomst. Daarom geven we een aantal tips die je met je begunstigden kan delen om...
lees meer -
Geschillendienst van Brugel: ook voor water
25/06/2025
Sinds 2017 is Brugel niet alleen bevoegd om beslissingen te nemen over klachten van gebruikers over energiekwesties, maar ook voor klachten ten aanzien van Vivaqua. Dit is een gratis dienst, waarvan de beslissingen bindend zijn. De...
lees meer -
Beschikbare tools
17/06/2025
Tools voor communicatie en voor animaties We stellen verschillende communicatietools (brochures, affiches, ...) en tools voor animaties ter beschikking. De tools voor animaties kunnen geleend worden. In beide gevallen gaat het om gratis...
lees meer -
Lessen uit de forfaitaire ‘energie’-premies
28/03/2025
Op 14 maart 2025 presenteerde de federale Minister van Energie in het federaal parlement op basis van het regeerakkoord zijn beleidsverklaring voor de volgende vier jaar. Wat betreft de cruciale sociale vraag rond de toegang tot energie...
lees meer -
Aanhoudende en zorgwekkende armoede in het Brussels Gewest. Cijfers en vaststellingen van de laatste Welzijnsbarometer
24/10/2024
In zijn Welzijnsbarometer 2023, gepubliceerd in 2024[1], schetst het Observatorium voor Gezondheid en Welzijn van Brussel-Hoofdstad[2] een zorgwekkende achtergrond van de algemene sociaal-economische situatie na de corona- en energiecrisis...
lees meer -
Een nieuwe ordonnantie tot wijziging van de Brusselse Huisvestingscode ‘met het oog op de verwezenlijking van het recht op huisvesting’: enkele nieuwigheden met betrekking tot de energieproblematiek
24/10/2024
Eerst en vooral, wat de algemene filosofie betreft, wordt het recht op een behoorlijke woning via artikel 3 van de Brusselse Huisvestingscode versterkt door de toevoeging waardoor elke voor verhuur aangeboden woning “een redelijke...
lees meer -
Nieuwe premie voor het ‘sociaal tarief’ voor collectieve installaties vanaf 3 september !
13/09/2024
Hoewel heel wat mensen tot de categorieën van mogelijke begunstigden van het federaal sociaal tarief horen, kunnen zij niet gebruikmaken van dit recht, omdat ze energie verbruiken via een collectieve installatie (een gemeenschappelijke...
lees meer -
Nieuwe renovatietermijnen in het Brussels Gewest
24/04/2024
Op 23 februari 2024 heeft het Brussels Parlement tijdens de plenaire vergadering de hervorming van het Brussels Wetboek van Lucht, Klimaat en Energiebeheersing (BWLKE) aangenomen om de renovatiestrategie voor het Brusselse gebouwenbestand...
lees meer -
Nieuwe regel voor energiecontracten : meer bedenktijd
11/03/2024
Bron Voortaan kunnen deur-aan-deurverkopers van energiecontracten bij de consument thuis alleen nog een vrijblijvend aanbod doen. Dit aanbod moet vergezeld gaan van een verklaring waarin duidelijk wordt aangegeven dat het een voorstel...
lees meer -
Ontdek de Barometer Waterarmoede 2023 : toegang tot water voor iedereen is nog altijd geen evidentie !
11/03/2024
In december 2023 publiceerde de Koning Boudewijnstichting de eerste Barometer Waterarmoede in België[1]. De barometer, opgesteld door onderzoekers van de Université Libre de Bruxelles en de Universiteit Antwerpen, geeft een definitie van...
lees meer