Verbruik buiten contract

Bijgewerkt op: 30/10/2025

Wanneer mensen naar een nieuwe woning verhuizen zonder de procedures correct gevolgd te hebben, verbruiken ze energie zonder contract. Ze verbruiken dus energie zonder hiervoor te betalen.

Er zijn drie gevallen van verbruik zonder contract. In elk van deze gevallen verbruiken mensen energie:

• hetzij op kosten van de vorige bewoner: geen contract afgesloten
• hetzij op kosten van de leverancier van de vorige bewoner: ILC-procedure (voorheen MOZA)
• hetzij op kosten van Sibelga: zegelbreuk.

Mensen moeten absoluut vermijden dat ze in een dergelijke problematische situatie terechtkomen, ook al handelen ze te goeder trouw. Als maatschappelijk werker maak je je gebruikers het best duidelijk dat ze op dit vlak heel voorzichtig en vooruitziend moeten zijn. Leg hen uit dat het belangrijk is dat ze de hierboven beschreven procedures en regels strikt volgen.

Bevestiging van het contract of uitblijven van facturen
Zowel de consument als de leverancier kunnen bij het afsluiten van een contract een fout begaan. Wanneer consumenten gedurende een ongewoon lange periode geen facturen ontvangen, moeten ze contact opnemen met de leverancier.
Een verbruik wordt niet als ‘verbruik zonder contract’ beschouwd wanneer er wel rechtsgeldig een contract afgesloten werd, maar dit niet rechtsgeldig in werking kon treden of niet correct geregistreerd werd in het toegangsregister.
Als een contract niet op de voorziene datum in werking kan treden door de verkeerde opvolging van het contract bij een verandering van leverancier, dan kan dit aanleiding geven tot een schadevergoeding voor de benadeelde klant. Het is absoluut noodzakelijk om binnen 60 dagen na de vaststelling van de fout een aanvraag in te dienen bij de commerciële leverancier via dit formulier.

Ook wanneer het contract na afloop stilzwijgend verlengd wordt, is het raadzaam om bij de leverancier na te gaan of het nog wel actief is en of dezelfde voorwaarden als in de vorige periode blijven gelden.

Elk verbruik zonder contract gaat gepaard met hoge procedurekosten, waaronder:

• de aanrekening van een intimidatietarief voor de verbruikte energie zonder contract
• hoge administratieve kosten (verplaatsingen, onderzoek, professionele tussenkomsten, enz.).

Bij verbruik zonder contract kunnen bovendien de meters en dus de energietoevoer van de bewoner afgesloten worden zonder voorafgaande tussenkomst van de vrederechter.

Voorbeelden van uitspraken over dit onderwerp vind je in onze databank voor rechtspraak.