De slotfactuur
Bijgewerkt op :31/07/2025
De slotfactuur markeert het einde van een verbruiksperiode. Het verbruik tussen de laatste afrekeningsfactuur en het einde van de verbruiksperiode wordt hierop aangerekend.
Een verbruiksperiode eindigt in de volgende situaties:
- De klant verandert van contract of leverancier.
- Het contract wordt beëindigd.
- De klant verhuist.
- De klant verkrijgt het statuut van beschermde klant.
Net als de afrekeningsfactuur wordt de slotfactuur berekend op basis van de werkelijke meterstanden of, bij gebrek daaraan, op basis van door Sibelga geschatte meterstanden.
Fouten voorkomen
1. Bij ontvangst van een slotfactuur:
Het is raadzaam om meteen de meterstanden te noteren en ze te vergelijken met de meterstanden op de factuur. Als er duidelijk sprake is van een fout, moeten de werkelijke meterstanden zo snel mogelijk aan de leverancier worden meegedeeld zodat die een gecorrigeerde factuur kan opmaken.
2. In geval van een verhuizing:
Het is raadzaam om een zeer specifieke procedure te volgen om onaangename verrassingen te voorkomen. Lees hier meer over deze procedure.
