Soorten facturen

Mis à jour le : 01/09/2016

Er bestaan drie soorten facturen:

1. Tussentijdse facturen
   Deze facturen, die ook voorschotfacturen of voorschotten worden genoemd, dienen om de betaling van het jaarlijkse verbruik te spreiden en worden meermaals per jaar gestuurd (elke maand, om de twee maanden of drie maanden).
2. Eindafrekening
   Deze factuur, die ook jaarfactuur wordt genoemd, wordt ieder jaar verstuurd nadat de meterstanden werden opgenomen.
3. Slotfactuur
   Deze factuur sluit een verbruiksperiode af, bijvoorbeeld in geval van een verhuis of verandering van leverancier, of wanneer de betrokkene het statuut van beschermde klant krijgt.

In principe ontvangt iedereen regelmatig (per post of per e-mail) tussentijdse facturen en eindafrekeningen
Wanneer een klant niet/niet langer facturen ontvangt, moet zo snel mogelijk contact worden opgenomen met de leverancier: er is wellicht een administratief probleem dat verband houdt met het contract of het facturatieadres. Het verbruik zal in ieder geval moeten worden betaald. Als de fout bij de leverancier ligt, zal de klant deze reden kunnen inroepen om een afbetalingsplan te bekomen.